Αναζητάτε το επόμενο βήμα στην καριέρα σας, σε οργανωμένο τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης? Σας ενδιαφέρει να εργαστείτε σε άριστο και συνεργατικό περιβάλλον μέσα σε ένα από τους μεγαλύτερους Ομίλους όπου θα μπορέσετε να εξελιχθείτε και να μάθετε? Σας ενδιαφέρει να υποστηρίζετε τεχνικά επαγγελματίες μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης? Εχετε άνεση στις τεχνολογίες? Εάν απαντήσατε θετικά στα παραπάνω, τότε περιμένουμε την αίτησή σας για αυτή τη θέση “Technical Support” με remote access!
Department:
Τεχνικό
Project Location(s):
Αττική
Education:
ΤΕΙ / ΙΕΚ Πληροφορικής, Τηλεπικοινωνιών & Δικτύων, Ηλεκτρονικός, Μηχανικός Αυτοματισμού
Αρμοδιότητες
- Συνεχής απομακρυσμένη υποστήριξη της λειτουργίας των ηλεκτρονικών συστημάτων
- Διαχείριση εισερχομένων τηλεφωνικών κλήσεων επαγγελματιών και τεχνική υποστήριξη 1st level
- Τηλεφωνική ενημέρωση και οδηγίες σχετικά με τη χρήση του εξοπλισμού, σε επαγγελματίες
- Παρακολούθηση του ηλεκτρονικού εξοπλισμού απομακρυσμένα και μέσω εποπτικών και διαχειριστικών εργαλείων
- Διαχείριση και επίλυση βλαβών μέσω συστήματος απομακρυσμένης διαχείρισης εξοπλισμού
- Καταγραφή των βλαβών και αξιολόγηση τους
- Προώθηση των βλαβών σε 2ο και 3ο επίπεδο, όπου απαιτείται
Εμπειρία & γνώσεις
- Πτυχίο ΤΕΙ ή ΙΕΚ Πληροφορικής, Τηλεπικοινωνιών & Δικτύων, Ηλεκτρονικού ή Μηχανικού Αυτοματισμού
- Αντίστοιχη σχετική εμπειρία σε τμήμα τεχνικής υποστήριξης επαγγελματιών, ή σε τμήμα ΙΤ
- Άριστη γνώση εφαρμογών MS Office
- Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
- Ικανότητα ανάλυσης τεχνικών προβλημάτων και παροχής τεχνικής υποστήριξης στη λειτουργία ηλεκτρονικού και ηλεκτρικού εξοπλισμού
Προσωπικά Χαρακτηριστικά
- Επικοινωνιακές δεξιότητες
- Οργανωτικότητα και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου
- Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες
- Διάθεση για εργασία, μάθηση και εξέλιξη
- Επαγγελματική συμπεριφορά και ευγένεια
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός
- Εύκολη πρόσβαση στην εργασία
- Διατακτικές ανά μήνα
- Κάρτα απεριορίστων διαδρομών
- Πρόσθετη ιδιωτική ασφάλιση
- Συνεχής τεχνική κατάρτιση και εκπαίδευση
- Άριστο, σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
- Γρήγορη προοπτική επαγγελματικής εξέλιξης εντός του Ομίλου
Μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας εδώ!