Στο σύγχρονο περιβάλλον λειτουργίας των επιχειρήσεων στην Ελλάδα, οι ανταγωνιστικές πιέσεις η αλλαγή νοοτροπίας και η ανάγκη σε εξειδικευμένο με υψηλά standards ανθρώπινο δυναμικό, έχουν δημιουργήσει αλλαγές, προκλήσεις και κινδύνους για τις επιχειρήσεις.Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την αναθεώρηση κρίσιμων στρατηγικά οργανωσιακών δεδομένων. Οι διοικήσεις ακόμα και των πλέον μικρών εταιριών έχουν κατανοήσει την ανάγκη εγκαθίδρυσης ανθρωποκεντρικής κουλτούρας στην λειτουργία τους. Μιας νέας κουλτούρας, η οποία μέσω των ταλαντούχων και ικανοποιημένων εργαζομένων θα οδηγήσει την εταιρία στην επίτευξη των στόχων της.
Το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού καλείται πλέον ως στρατηγικός εταίρος, να υποστηρίξει την επιχείρηση με στόχο την ενίσχυση της αλλαγής και την βελτιστοποίηση της οργανωσιακής αποτελεσματικότητας και απόδοσης της επιχείρησης.
Σε πολλές νεοσύστατες, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις οι οποίες δεν διαθέτουν οργανωμένα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού, καλούνται οι ίδιοι οι επιχειρηματίες να το κάνουν!
Μεγάλες επιχειρήσεις και οργανισμοί οι οποίοι διαθέτουν οργανωμένα τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού αρκετές φορές χρειάζονται υποστήριξη λόγω των πολυάριθμων διοικητικών εργασιών που καλούνται να διευθετούν σε συνδυασμό με τη συνεχή παρακολούθηση των μεταβολών της εργατικής και ασφαλιστικής νομοθεσίας.
Ειδικά τώρα, την περίοδο της πανδημίας, όπου έχουν γίνει μεγάλες αλλαγές στις εργασιακές σχέσεις και κυρίως στον τρόπο λειτουργίας, το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού ήταν αυτό που ανέλαβε το βάρος των αλλαγών και έτσι ο φόρτος εργασίας πολλαπλασιάστηκε.
Η επιλογή της επιχείρησης, να αναθέσει έργα διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού σε εξειδικευμένους εξωτερικούς Συμβούλους επιφέρει οφέλη τα οποία συνοψίζονται σε 2 κύριους λόγους:
Κόστος
Οι Επιχειρηματίες ή οι Managers, εφ’ όσον η εταιρία δεν έχει οργανωμένο τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, καλούνται να ασχοληθούν οι ίδιοι με τα θέματα των ανθρώπων της επιχείρησής τους. Αυτή η προσωπική ενασχόληση αποσπά την προσοχή τους από την κύρια ασχολία τους, η οποία είναι η ανάπτυξη της επιχείρησής τους. Καλούνται να διαθέσουν πόρους τόσο προσωπικούς όσο και οικονομικούς, σε μια ασχολία την οποία δεν γνωρίζουν σε βάθος και έτσι δημιουργούνται λάθη είτε σε διοικητικά/γραφειοκρατικά θέματα όπως είναι η μισθοδοσία και η διατήρηση των αρχείων του προσωπικού, είτε σε θέματα διαχείρισης εργαζομένων από τη λειτουργία μη αποτελεσματικών πρακτικών.
Αντί λοιπόν η διοίκηση να ξοδεύει χρόνο σε γραφειοκρατικά θέματα ή να ασχολείται με ζητήματα μισθοδοσίας και παροχών κ.ά., μπορεί να επικεντρωθεί στον καθορισμό στόχων, στην ανάπτυξη ενός στρατηγικού σχεδίου, στη διαμόρφωση μιας ισχυρής κουλτούρας, στο μάρκετινγκ και στις πωλήσεις, τα οποία τελικά θα φέρουν περισσότερα έσοδα στην εταιρία, και τα οποία αποτελούν και το κύριο μέλημα των ανθρώπων που την διοικούν
Χρόνος
Οι εργαζόμενοι του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού, εφ’ όσον η εταιρία διαθέτει τμήμα HR, έχουν ως στόχο την σωστή και προπάντων έγκαιρη εκτέλεση των απαιτούμενων εργασιών. Αυτό προϋποθέτει ότι δεν θα επιβαρύνονται από πρόσθετες εργασίες που προϋποθέτουν εξειδικευμένη γνώση.
Όταν χρειαστούν επιπρόσθετες εξειδικευμένες εργασίες ή ζητηθεί εξειδικευμένος σχεδιασμός και υλοποίηση έργων Ανθρώπινου Δυναμικού, τότε απαιτείται είτε έξτρα υπεραπασχόληση του υφιστάμενου προσωπικού είτε η πρόσληψη εξειδικευμένων στελεχών ανθρώπινου δυναμικού.
Τα παραπάνω οδηγούν στην πάγια ανελαστική αύξηση του λειτουργικού κόστους του τμήματος HR σε σχέση με την ελαστικότητα του κόστους ανάθεσης των εργασιών σε εξωτερικό σύμβουλο.
Πέρα όμως από τα παραπάνω και ίσως προφανή ζητήματα του κόστους και του χρόνου, υπάρχουν και άλλοι 3 σημαντικοί λόγοι που θα οδηγήσουν τη σύγχρονη επιχείρηση να συνεργαστεί με εξωτερικό σύμβουλο HR.
Καινοτομία – Ευελιξία
Η εφαρμογή σύγχρονων εργαλείων και συστημάτων διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού από εξωτερικό Σύμβουλο προσδίδει καινοτόμο προστιθέμενη αξία στην λειτουργία της επιχείρησης και την εντάσσει έγκαιρα και άμεσα στο πλαίσιο εφαρμογής των πιο πρόσφατων και μοντέρνων HR πρακτικών που ακολουθούνται παγκοσμίως.
Ενσωμάτωση Εξειδίκευσης και Τεχνογνωσίας
Ένας εξειδικευμένος εξωτερικός Σύμβουλος HR διαθέτει εκτενή εμπειρία από διάφορα εργασιακά περιβάλλοντα και έτσι μπορεί να προσφέρει ποικίλες και νεωτεριστικές λύσεις.
Η εξειδικευμένη τεχνογνωσία και εμπειρία του Συμβούλου προσφέρεται και προσαρμόζεται στις ανάγκες της κουλτούρας της κάθε επιχείρησης.
Υψηλή απόδοση - Ταχύτητα
Το να χειριστεί κάποιος θέματα τα οποία είτε απαιτούν extra χρόνο και εξειδίκευση (περίπτωση στελεχών τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού, τα οποία επιφορτίζονται με extra εργασία) είτε δεν τα γνωρίζει σε βάθος και δεν αποτελούν άμεση προτεραιότητά του (περίπτωση επιχειρηματιών και managers που καλύπτουν οι ίδιοι το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού), είναι προφανές ότι θα οδηγηθεί σε αστοχίες, προσωπική ταλαιπωρία και κόπωση, επαναλαμβανόμενες προσπάθειες υλοποίησης του έργου, και ασφαλώς μεγάλες καθυστερήσεις. Η καθυστέρηση υλοποίησης μιας απόφασης της διοίκησης η οποία αφορά θέματα των Ανθρώπων της, οδηγεί σε δυσαρέσκεια των εργαζομένων, δυσπιστία τους ως προς τη διοίκηση και τελικά σε εργαζόμενους των οποίων “η δέσμευσή τους” προς την εταιρία συνεχώς μειώνεται. Με τη συνεργασία με εξωτερικό Σύμβουλο Ανθρώπινου Δυναμικού, τίθεται συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα υλοποίησης, καθώς και καθορισμός και δέσμευση της απόδοσης του κάθε έργου.
Είναι σαφές πλέον πώς στη σημερινή απαιτητική και ανταγωνιστική εποχή, των μεγάλων αλλαγών παγκόσμια, οι ΑΝΘΡΩΠΟΙ αποτελούν τον ακρογωνιαίο λίθο και το βασικό μοχλό επίτευξης των στρατηγικών στόχων των επιχειρήσεων.