Σας ενδιαφέρει να κάνετε το επόμενο βήμα στην καριέρα σας σε εταιρία τεχνολογίας και ανάπτυξης IoT λύσεων? Σας ενδιαφέρουν οι τεχνολογίες αιχμής και δίνετε έμφαση στη σωστή εξυπηρέτηση? Θέλετε να εξελιχθείτε επαγγελματικά και προσωπικά σε ένα σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον όπου μαζί με την ομάδα σας θα κάνετε τη διαφορά? Εάν απαντήσατε θετικά στα παραπάνω, τότε περιμένουμε την αίτησή σας για αυτή τη θέση Customer Support Engineer!
Department:
Business Consulting
Project Location(s):
Αττική
Education:
ΑΕΙ/ΤΕΙ Πληροφορική, Ηλεκτρονική, Μαθηματικά, Φυσική
Αρμοδιότητες
- Εκπαίδευση, υποστήριξη και συμβουλευτικές υπηρεσίες σχετικά με την χρήση των εταιρικών προϊόντων/λύσεων
- Απομακρυσμένος ή/και Onsite τεχνικός έλεγχος εγκαταστάσεων εξοπλισμού και λογισμικού
- Διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης
- Συνεργασία με τα τμήματα Software & Hardware Development της εταιρείας με στόχο την ανάλυση προβλημάτων και αποκατάσταση της ομαλής λειτουργίας των προσφερόμενων λύσεων
- Υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων ως προς την προετοιμασία πιλοτικών συστημάτων και παρουσιάσεων των προσφερόμενων λύσεων
- Οργάνωση και παρακολούθηση νέων παραγγελιών μέχρι την παράδοση στον πελάτη
- Υποστήριξη 1ου επιπέδου των συστημάτων της εταιρείας
Εμπειρία & γνώσεις
- Σπουδές σε αντικείμενο σχετικό με πληροφορική / ηλεκτρονικά, ή θετικών επιστημών (μαθηματικά, φυσική κ.α.)
- Εμπειρία 2 ετών σε οργανωμένο τμήμα υποστήριξης συστημάτων πληροφορικής
- Ευχέρεια στην προφορική και γραπτή επικοινωνία στα ελληνικά και αγγλικά
- Εμπειρία σε διαχείριση Βάσεων Δεδομένων (SQL,ORACLE), επιθυμητό
- Εμπειρία σε διαχείριση δικτύων, επιθυμητό
- ΙΤ Certifications, επιθυμητό
- Άδεια οδήγησης αυτοκινήτου
Προσωπικά Χαρακτηριστικά
- Αναλυτική και συνθετική σκέψη
- Αριθμητικές ικανότητες
- Επικοινωνιακή ικανότητα
- Ικανότητα επεξήγησης σύνθετων συστημάτων με απλούς όρους
- Ομαδικότητα και συνεργασία
- Πελατοκεντρική προσέγγιση
Παροχές
- Σταθερός ανταγωνιστικός μισθός
- Extra Παροχές σύμφωνα με το πρόγραμμα παροχών της εταιρίας
- Εύκολη πρόσβαση στην εργασία
- Ευχάριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας το οποίο προάγει τη συνεργασία
- Δυνατότητες εξέλιξης σε ένα ταχέως αναπτυσσόμενο περιβάλλον
Μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας εδώ!